特定商取引法・プライバシーポリシー

株式会社 ステップアップクリエーション(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

 

1.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

2.個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

 

3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

 

4.個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

 

5.ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 

6.法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

 

販売業者 株式会社 ステップアップクリエーション
運営統括責任者 金子 節子
所在地 〒920-0853
石川県金沢市本町2-4-15
電話番号 0120-140-841
E-mail info@yuimarry.com
代金以外の必要料金 商品代金以外に、代引き手数料又は振込み手数料、送料が別途かかります。
申込の有効期限 原則としてお申込日より1週間
商品の提供条件 レンタル品ですので状況によってはご希望の商品でご用意できない場合があります。
レンタル品につき前利用の方が紛失・滅失などで利用不可能になった場合、同等品以上で変更いただくか、 お預かりした代金を全額ご返金させていただきます。
不良品について 商品到着より3日以内にご連絡ください。
着払い返送を受けた後に良品あるいは同等品と交換させていただきます。
発送方法 宅急便
送料について レンタル料金とは別途必要になります。
但し、レンタル料金の総額が49,000円以上の場合は無料です。
試着利用の送料は無料です。
ただし、沖縄等一部地域は別途追加料金が必要です。
商品の引渡し時期 基本、到着希望日に合わせ発送、発送不可能な商品は発送可能になり次第発送になります。
ご予約頂いた商品のお届け日はメールにてご連絡させて頂きます。
お支払方法 銀行振込または代金引換・クレジットよりいずれかをお選びください。
お支払期限 「ご注文内容確認メール」到着後一週間以内。
ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
返品条件 お届けの商品が不良またはご予約いただいた商品と異なる場合には至急ご連絡ください。
商品の返品は、ご利用いただく前にお願いいたします。
レンタル品ですので状況によってはご希望の商品でご用意できない場合があります。
その際にはお預かりした代金を全額返金させていただきます。
それ以上の責務は追いかねますのであらかじめご了承ください。
返品送料 不良品による返品以外はお客様負担でお願いします。
レンタル期間について 基本レンタル期間は商品到着から5日間
試着レンタル期間は商品到着から3日間
その他特注・取り寄せ商品についてはそれぞれ期間が異なります。
(上記のレンタル期間外のものはその都度こちらから連絡致します。)
レンタル期間の延長について 実際のご利用がご予約いただいた利用期間を過ぎた場合は一日につきご利用金額の10%を延長料として申し受けます。
レンタル期間の延長について、場合によっては延長できない場合があります。
あらかじめご了承ください。
ご利用期間が規定レンタル期間より延長する場合は 一日につきご利用金額の10%を延長料として申し受けます。
キャンセルについて ご予約確定後のキャンセルは別途キャンセル料を申し受けます。
ご契約日から7日目まで(契約当日を含む)  0%
8日目~ご使用日1ヶ月まで  20%
1ヶ月前~ご使用日8日前まで  30%
ご使用日7日前~2日前まで  50%
ご使用日前日~当日まで  100%
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
レンタル商品の汚損・破損について 著しい汚損・破損の場合、クリーニング代もしくは修理代を実費請求させていただく場合がございます。
※いかなる汚れもお客様によるクリーニングなどはお控えください。
レンタル商品の紛失 紛失の際は商品代金を実費請求させていただきます。
免許等の表示 必要ありません。
その他問い合わせ E-mailでご連絡ください。

 

 

<お問い合せ>

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

〒920-0853
石川県金沢市本町2-4-15  
TEL 076-255-0122
FAX 076-222-2337
Mail:info@yuimarry.com