RENTAL GUIDE

はじめての方へ。
ネットで予約して、ご自宅に届く和装レンタル。

来店は不要です。申し込みから返却まで、すべてネットと宅配で完結します。流れと料金を、ひとつずつご案内します。

ひと目でわかる、レンタルのきほん

  • レンタル期間 5日間 商品の到着日から。お家で試着は3日間
  • お届け日 使用日の前日 または前々日にお届けします
  • お申し込み お早めに 申し込みから発送まで、1週間以上いただきます
  • 送料(往復) 4,400円 レンタル料金の合計が55,000円以上なら無料
  • お支払い 3つから クレジットカード・銀行振込・代金引換
  • クリーニング 不要 届いた箱に入れて送り返すだけ

FLOW

申し込みから返却までの流れ

  1. 01Webで申し込み

    衣装の商品ページで、サイズなどを選んで申し込み。「ご注文内容の確認メール」が届きます。

    ※メールが届かないときは、迷惑メールの設定をご確認のうえお問い合わせください。

  2. 02予約の確定

    空き状況を確認して「予約内容確認 回答メール」をお送りします。このメールで予約が確定し、発送予定日とお支払い金額をお知らせします。

    ※使用日に空きがない場合は、自動でキャンセルになります。

  3. 03お支払い

    クレジットカードなら手続き不要でそのままお待ちください。銀行振込は、ご入金の確認で正式な予約になります。

    ※お支払いの期限は、確認メールの到着から1週間以内です。

  4. 04発送・お届け

    使用日の前々日か前日にお届けします。発送したら「商品発送メール」でお知らせします。届いたら、同封のチェック表で中身をご確認ください。

    ※申し込みと違う・破損がある場合は、すぐにご連絡ください。

  5. 05当日

    結marryの衣装で、最高の一日を。

    ※衣装の確認のため、会場や美容室にこちらから連絡する場合があります。

  6. 06ご返却

    届いた専用の箱に衣装と小物を入れ、同封の送り状を貼って送り返してください。届いたら「返却結果メール」をお送りします。

    ※クリーニングは不要です。汚れ・やぶれは返却のときにお知らせください。

スケジュールの例(挙式が 4月10日 の場合)

  1. 3/31 までお申し込み発送の1週間以上前に
  2. 4/8〜9お届け前々日か前日
  3. 4/10挙式・撮影当日
  4. 〜4/12ご返送到着から5日間

※お届けが4/8の場合。予約の状況により、5日間のレンタル期間がとれないこともあります(回答メールでお知らせします)。

PRICE

レンタル料金のほかにかかるもの

送料(往復)

4,400円(税込)

レンタル料金の合計が 55,000円以上なら無料。

※一部の離島・特殊地域は追加の送料がかかります。キャンペーン価格の衣装は送料がかかります。

安心お手入れシステム(任意)

女性の衣装 1着4,900円(税抜)
男性の衣装 1着3,900円(税抜)

加入しておけば、万一の汚れ・破損でもクリーニング代・修繕費をいただきません。

※対象外:わざと付けた著しい汚れ・破損、使えない状態での返却、紛失。

延長料金

10% / 1日

予約した期間を過ぎた場合、1日につきご利用金額の10%。

※お家で試着は延長できません。状況によっては延長できない場合があります。

PAYMENT

お支払い方法

クレジットカード

VISA・JCB・Master・アメリカン・エキスプレス。すべて一括払い。

※PayPal(決済代行)でのお支払いです。エラーのときは回答メールでお知らせします。

銀行振込(前払い)

回答メールでお知らせする金額・口座へ、確認メールの到着から1週間以内にお振込みください。

※振込手数料はお客様のご負担です。領収書は振込明細で代えさせていただきます。お振込みの名義は申し込み者様のお名前で。

代金引換

商品のお届けのときに、配送業者へお支払いください。

※代引き手数料はお客様のご負担です。配送業者のお客様控えが領収書になります。

SIZE

サイズについて

  • 申し込みのときに、身長・足のサイズ・胸囲などを選んでいただきます。それに合わせて衣装と小物をご用意します。
  • 草履・靴は、身長と衣装のサイズから、衣装がいちばん映えるヒールの高さのものをお送りします。ご希望の高さがあればご相談ください。
  • 袴の「紐下」は、腰骨からくるぶしまでの長さです(ウエストからではありません)。帯の位置などで変わるので、ご心配な方はお問い合わせください。

サイズが心配なら、お家で試着(2泊3日 5,500円)で実物を着てから決められます。

CANCEL

キャンセル料

予約の確定後にキャンセルされる場合は、時期に応じてキャンセル料をいただきます。

  1. ご契約日から7日目まで(当日を含む) 0%
  2. 8日目〜ご使用日の1ヶ月前まで 20%
  3. 1ヶ月前〜ご使用日の8日前まで 30%
  4. ご使用日の7日前〜2日前まで 50%
  5. ご使用日の前日〜当日 100%

※商品の発送後のキャンセルはお受けできません。

RETURN

返品・交換について

  • 届いた商品が不良品、または予約と違う場合は、すぐにご連絡ください。良品か同等品と交換します(不良品の返送は着払いで)。
  • 返品はご利用の前にお願いします。不良品以外の返品の送料はお客様のご負担です。
  • レンタル品のため、前のお客様の紛失などでご用意できない場合は、同等品への変更か全額返金になります。
  • 基本的に、商品の交換は行っていません。

わからないことは、お気軽に

日程や会場のこと、サイズや小物のことなど、申し込みの前にご相談いただけます。

まずはお家で試着(5,500円) 問い合わせる よくあるご質問

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